什么是售后服务认证镭朔已成功为多家企业办理售后服务品牌质量信用等级认证 全国各地办事处就近安排
而售后服务是否完善，却越来越多地影响着消费者及合作伙伴的取舍，某种程度上起到了决定性的作用。所以，售后服务认证可以更好地展现企业实力，体现出企业以人为本、注重服务的管理理念。
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  售后服务认证对企业的意义:

1.服务认证是由国家认监委批准的具有专业能力的第三方认证机构实施认证的结果，所以售后服务认证证书具有一定的权威性，获得售后服务认证证书的企业，能证明其在全国全行业范围内的服务性。

2. 建立、实施、评价售后服务认证体系，可以增强企业人员的服务意识能动性，整体提升企业的服务质量水平，以达到最终增强顾客忠诚度、满意度，以实现企业经济效益的提升。

3.售后服务认证证书可以作为大型企业事业单位招投标、采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。

4. 获证客户可以利用服务认证证书进行宣传，消除顾客的后顾之忧，让顾客买的放心，用的安心，通过服务认证传递信任。

  通过认证，企业能够做到持续改进服务，完善服务体系，不断强化服务管理水平及服务能力，增强服务利润链持续收益。同时，证明了企业在全行业的服务性，获得消费者和市场认可，企业在产品及包装上使用服务认证星级标志，具有说服力和证实性，以供消费者放心选购，也为大型项目招标、采购招标等方面提供资质证明。
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什么是售后服务认证
ISO认证和ISO9001等管理体系认证类似，也是分为初次认证、年度监督检查和复评认证等，具体如下：
初次认证 1、企业将填写好的《ISO产品认证申请表》连同认证要求中有关材料报给相关认证中心。我们中心收到申请认证材料后，会对文件进行初审，符合要求后发放《受理通知书》(这意味着如果材料提交不全，就取得不了受理的资格，更谈不上签合同缴费了。这一点请申请认证的企业和十环认证咨询辅导机构的工作人员给以足够重视，以免因此影响进度)，申请认证的企业根据《受理通知书》来与我中心签订合同。


什么是售后服务认证

ISO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有标准。TC176即ISO中第176个技术委员会，TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在1990年第九届年会上提出了《90年代质量标准的实施策略》，对1987版的ISO9000族标准分两个阶段进行修改：阶段在1994年完成，第二阶段在2000年完成。1994版ISO9000标准已被采用多年，有三个质量保证标准通常被用来作为外部认证之用。2000年12月15日，2000版的ISO9000族标准正式发布实施，2000版ISO9000族标准的核心标准共有四个。


什么是售后服务认证

RASOO公司ISO认证配合
1.企业应按咨询机构要求提供适宜的资源
2.企业应以提高自身管理运作为出发点对待质量体系认证工作
3.企业各级人员应通力配合咨询机构的咨询活动
4.在咨询过程中，企业不宜对组织机构和管理模式作重大调整
5.双方严格执行经充分协商的认证咨询工作计划


什么是售后服务认证

做一个ISO9001认证（单Q认证）一般的收费在5000元-10000左右，具体的价格需要根据企业的位置、行业及规模确定，其中企业人数在当中是对价格影响较大的因素，如果企业有500人，那么认证费可能会达到12000元或者更高，所以还是要看具体情况的。
ISO9001费用包括初次认证费用、每年的监督审核费用和再次认证费用。
企业次做ISO9001认证，首先涉及的是初次费用，初次费用跟企业人数和行业有关系；企业通过初次审核后，就会面临第二年的监督审核费用，该费用一般为初次审核费用的三分之一，以上不包含评审去企业的差旅费。三年证书到期，到期后面临再次认证（复评换证），这就涉及到再次认证的费用，再次认证的费用为初次认证费用的三分之二，以上不包含评审的差旅。
三体系认证ISO9001认证、ISO14001认证、OHSAS18001认证（Q.E.S）费用以此类推，详细价格要视情况而定，具体可咨询苏州镭朔体系认证部。


什么是售后服务认证
首先要做的就是把通用的体系文件转化为本公司的体系文件，一般所有的涉及到质量的活动都需要记录和表格。需要各部门大力配合的，不是一个人能搞定的，找培训公司先搞培训。
ISO9001体系，常见的认证流程如下：

（1）按照ISO 9001标准的要求建立文件化的质量管理体系、并指导企业实施、保持和改进质量管理体系,

（2）按照文件化ISO9001质量管理体系的要求运作至少三个月以上，并按照文件的要求至少进行一次管理评审和内部质量体系审核，使组织具备自我完善、自我改进的机制,

（3）向经国家认可机构认可的认证机构提出ISO9001认证申请，并与认证机构签订认证合同，确定认证范围（包括名称、地点、产品、活动）,

（4）认证审核前一个月，向认证机构提交认证审核所需的资料，一般包括：申请书、质量手册、程序文件、产品或服务流程、营业执照等,

（5）由认证机构审核组对组织提交的文件进行文件审核，审核组对于组织提交的文件作出文件审核的结论，并编制审核计划通知组织具体的审核日程安排,

（6）审核组根据审核计划的安排对组织进行现场审核，现场审核过程中采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法，获得审核证据，对组织的质量管理体系进行有效性评价，作出现场审核的结论,

（7）现场审核通过后由认证机构技术委员会评审认证审核资料，作出最终的认证结论，最后认证机构颁发认证证书给组织，认证证书的有效期为三年,

（8）取得认证证书的组织在证书有效期内每年至少得接受认证机构安排的一次监督审核，以证实组织质量管理体系运行的有效性。认证证书到期后，组织继续向认证机构提出复评的认证申请


什么是售后服务认证

现在的认证不用按照官方的流程一步一步来做
1，联系好认证的机构（如果是初次认证，需要你的企业运行9000体系3个月以上）签写合同
2，如果企业没有会编写体系文件的人，还是找和你签合同的人，让他给你找咨询人员（现在的认证已经是市场话了，企业就是他们的客户，当让体系运行3个月的问题也在这里可以解决了），然后就是认证了。
过程很简单，签了合同（如果包括咨询的话），基本上你们也不用在费心了。
如果是监督审核的话，那过程就更简单了。


什么是售后服务认证

ISO 45001认证体现了组织对职业健康与安全的承诺，以及对员工积极主动的关心。它帮助您从竞争中脱颖而出，并支持健康与安全管理体系的持续改进。
步骤1 – RASOO根据组织的规模及业务类型提供定制化的建议，在您签署建议书后，审核即可开始
步骤2 - RASOO提供可选择的针对准备情况与薄弱环节的“预审”服务
步骤3 – 正式审核。阶段—准备情况评估：对组织建立的文件化体系及其他重要体系进行评估，提出不符合项
步骤4 – 第二阶段：包括与工作人员面谈、文件记录的检查以及对工作实践的现场考察，提出审核发现。审核合格后会签发证书
步骤5 – 根据合同，每半年或一年对体系和整改计划的实施进行监督审核
步骤6 – 证书签发满3年期后，实施再认证审核


什么是售后服务认证

常见的ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和ISO45001职业健康安全管理体系三体系认证风险的四大基本特征
认证活动必然面临各类风险，认证风险具有四个基本特性：
1、抽样或其他审核受限必然带来的认证风险
2、认证机构内部管理的完善程度不同可导致不同风险控制能力
3、认证活动的持续性导致的认识风险的多变
4、有效的风险管理可以控制认识风险，绝大多数风险可预防。